Så avgörs om en INSTA-kontroll blir godkänd

Så avgörs om en INSTA-kontroll blir godkänd

Den här guiden förklarar varför resultatet blir som det blir. Var ni ställer in sakerna står i Kontrakt och INSTA 800-kontroller, och hur kontrollen genomförs i INSTA-inspektion.

Läs den innan ni kommer överens med en kund om vad som ska gälla. Inställningarna ser små ut i formuläret men avgör hur mycket som får vara fel innan ni bryter mot avtalet.

Tre saker avgör, i tre steg

En INSTA-kontroll döms inte i ett svep. Den döms i tre steg, och varje steg har sin egen regel.

1. Varje rum blir godkänt eller underkänt för sig.
2. Varje stickprov blir godkänt om inte för många rum underkändes.
3. Hela kontrollen blir underkänd om något stickprov underkändes.

Ingenstans räknas ett medelvärde. Det finns alltså inget “vi låg på 92 procent” som mildrar ett underkännande.

1. Rummet

Ett rum underkänns när antalet nedslag överstiger det tillåtna. Hur många som tillåts beror på tre saker:

• Den kvalitetsnivå ni avtalat för rummets kvalitetsprofil
• Rummets yta
• Vilken sorts smuts det gäller

Ytan är alltså inte bara administration. Ett litet rum tål färre nedslag än ett stort på samma kvalitetsnivå, eftersom samma mängd smuts syns tydligare på en liten yta. Har ni fel yta i lokalregistret döms rummet mot fel gräns.

Det är värt att kontrollera ytorna när registret läggs upp, inte när en kund ifrågasätter ett resultat. Se Import av lokalregister.

2. Stickprovet, och vad AQL gör

Här ligger den inställning som oftast missförstås.

Kontrollen görs inte på alla rum utan på ett urval. Hur många rum som dras följer av hur många rum som finns. AQL avgör sedan hur många av de dragna rummen som får underkännas innan stickprovet underkänns.

Det viktiga: det talet är inte fast. Det följer stickprovets storlek. Samma AQL ger olika tolerans för ett litet och ett stort objekt, och samma antal underkända rum kan därför gå igenom den ena gången och fällas den andra.

Därför går frågan “hur många rum får bli underkända” inte att besvara utan att veta hur många som drogs. Det är inte en brist i systemet utan hur standarden är byggd: ett stickprov måste vara olika strängt beroende på hur mycket det representerar.

Ett lägre AQL betyder en strängare kontroll, alltså färre tillåtna underkända rum.

3. Hela kontrollen

Om ett enda stickprov underkänns blir hela kontrollen underkänd. Det finns ingen tolerans kvar på den nivån, den användes redan i steg 2.

Dras urvalet per kvalitetsprofil får ni ett stickprov per profil, och det räcker att ett av dem faller. Slår ni ihop alla profiler till ett urval får ni ett stickprov, med en enda tolerans att hushålla med. Valet görs på kontraktet och vid skapandet av kontrollen.

Vad ni bör bestämma innan avtalet skrivs

• Vilken kvalitetsnivå som gäller per kvalitetsprofil, och om någon lokaltyp ska ha en annan
• Vilket AQL ni tål, med vetskapen att det styr toleransen och inte bara låter strängt
• Om urvalet ska göras per profil eller för hela objektet
• Att ytorna i lokalregistret stämmer, eftersom de avgör gränsen per rum
• Om en underkänd kontroll ska ge en automatisk omkontroll, se Automatisk omkontroll för INSTA

När ni läser resultatet

Rapporten visar antalet godkända och underkända rum, och hur många som ingick i urvalet. Läs alltid de två tillsammans. Tre underkända rum säger ingenting förrän man vet om urvalet var tio rum eller hundra.

Se Rapporten INSTA & Hygien.

Manuellt godkända rum syns inte som manuella

Går ett rum inte att inspektera kan det godkännas manuellt. Det rummet räknas sedan som godkänt i alla summeringar och trender, utan att märkas ut. Ingen som läser en rapport kan se att en del av godkännandet var en bedömning och inte en mätning.

Det är sällan ett problem i sig, men det är värt att veta när en siffra ska försvaras mot en kund. Har ni godkänt många rum manuellt, säg det när ni presenterar resultatet.

Läs trender bara för avslutade perioder

En kontroll som fortfarande pågår är ofullständigt underlag. Jämför därför inte den innevarande månaden med tidigare månader, och vänta med att dra slutsatser tills alla kontroller i perioden är klara.

Egna kvalitetsmetoder fungerar annorlunda

Allt ovanför gäller INSTA 800 och hygien, som följer en standard. Bygger ni en egen kvalitetsmetod bestämmer ni själva skala och kontrollpunkter, och då räknas resultatet på ett annat sätt. Se Designa en kvalitetskontroll.